候选人跟进状态表:待联系、已约面、待反馈、offer 全流程记录
核心结论
候选人跟进状态表把每个候选人所处阶段、联系方式、面试记录、下一步动作和负责人集中管理,避免简历散落在聊天记录里导致漏联系、重复沟通或错过反馈时间。状态字段保持固定,每天只需更新候选人所处阶段和待办事项。
候选人跟进容易乱在哪里
招聘一旦同时推进多个岗位、多名候选人,最容易出现的问题是:收到简历后忘了联系、约面时间没人确认、面试反馈迟迟没有同步、候选人追问进度没人回复。把所有候选人放进一张状态表,按阶段集中跟踪,是小成本就能改善的招聘管理动作。
一、表格字段设计
1. 候选人基础信息
姓名、应聘岗位、联系方式、来源渠道、简历编号、收到简历日期、当前状态、负责人。
2. 阶段状态(固定选项,避免随手写)
- 待联系:收到简历尚未沟通
- 已沟通待初筛:完成电话或在线初步沟通
- 待约面:初筛通过,等待安排面试时间
- 面试中:已安排或已完成某一轮面试
- 待反馈:等待面试评价或部门结论
- 待发 offer:已通过,待薪酬与审批
- 已入职 / 已放弃 / 已淘汰
3. 过程记录
- 各轮面试时间、面试官、主要评价
- 候选人关注点:薪资、地点、到岗时间、顾虑
- 未通过原因:条件不符、稳定性风险、岗位匹配度等
4. 下一步与时限
下一步动作、计划完成日期、是否需要候选人补充材料、是否已发送反馈通知。
二、跟踪规则
每天先更新“待反馈”和“待约面”两类。 这两类最容易拖延,候选人等待时间过长会影响体验和到岗意愿。
状态变更必须同步记录时间。 谁在什么时候把候选人推进到下一阶段、谁负责回复,都要留痕,避免多人对接时信息不一致。
淘汰候选人也要写明原因。 原因汇总后可以反过来优化岗位条件和筛选问题,也方便后续该候选人再次投递时有据可查。
表格与招聘漏斗表配合使用。 状态表管理单个候选人,渠道对比表汇总岗位和渠道整体转化,两者数据口径保持一致。
三、使用提醒
- 状态选项提前固定,不要在表里随意写新状态,否则统计时无法归类
- 联系方式和简历路径集中存放,不要只保留在个人聊天工具里
- 超过约定时间未反馈的候选人要有跟进提醒,必要时发送礼貌的进度说明
- 涉及候选人个人信息,表格按权限管理,不对外公开
你们跟进候选人时最容易卡住在哪一步:约面、反馈还是 offer 沟通?欢迎交流状态管理办法。
常见问题
问:候选人状态表应该设置哪些固定阶段?
待联系、已沟通待初筛、待约面、面试中、待反馈、待发 offer、已入职、已放弃、已淘汰,阶段固定后每天只更新候选人所处位置和下一步动作。
问:状态表和招聘漏斗表怎么配合?
状态表跟踪单个候选人的推进过程,漏斗表汇总岗位与渠道的整体转化;两者岗位、渠道和状态口径保持一致,便于从个体记录汇总出整体数据。
问:淘汰候选人为什么也要记录原因?
汇总淘汰原因可以反过来优化岗位条件、筛选问题和招聘渠道;后续同一候选人再次投递时,也能有历史记录作为参考,避免重复判断。
